Mga spotlight

Mga Katulad na Pamagat

911 Dispatcher, Communications Officer, Communications Operator, Communications Specialist, Dispatcher, Emergency Communications Operator (ECO), Police Dispatcher, Public Safety Dispatcher, Telecommunicator

Deskripsyon ng trabaho

Magpatakbo ng telepono, radyo, o iba pang mga sistema ng komunikasyon upang tumanggap at makipag-usap ng mga kahilingan para sa tulong na pang-emerhensiya sa 9-1-1 na mga punto ng pagsagot sa kaligtasan ng publiko at mga sentro ng operasyong pang-emergency. Kumuha ng impormasyon mula sa publiko at iba pang pinagmumulan tungkol sa mga krimen, pagbabanta, kaguluhan, pagkilos ng terorismo, sunog, medikal na emerhensiya, at iba pang usapin sa kaligtasan ng publiko. Maaaring makipag-ugnayan at magbigay ng impormasyon sa mga tagapagpatupad ng batas at mga tauhan ng pagtugon sa emerhensiya. Maaaring ma-access ang mga sensitibong database at iba pang mapagkukunan ng impormasyon kung kinakailangan. Maaaring magbigay ng karagdagang mga tagubilin sa mga tumatawag batay sa kaalaman at sertipikasyon sa pagpapatupad ng batas, sunog, o mga emergency na pamamaraang medikal.

Mga Pananagutan sa Trabaho
  • Tanungin ang mga tumatawag upang matukoy ang kanilang mga lokasyon at ang kalikasan ng kanilang mga problema upang matukoy ang mga uri ng pagtugon na kailangan.
  • Tukuyin ang mga kinakailangan sa pagtugon at mga kamag-anak na priyoridad ng mga sitwasyon, at magpadala ng mga yunit alinsunod sa mga itinatag na pamamaraan.
  • Itala ang mga detalye ng mga tawag, pagpapadala, at mensahe.
  • I-scan ang mga chart ng status at mga screen ng computer, at makipag-ugnayan sa mga emergency response field unit upang matukoy ang mga emergency unit na available para ipadala.
  • Tumanggap ng mga papasok na tawag sa telepono o sistema ng alarma patungkol sa emergency at hindi pang-emergency na serbisyo ng pulis at bumbero, serbisyo ng emergency na ambulansya, impormasyon, at mga tawag pagkatapos ng oras para sa mga departamento sa loob ng isang lungsod.
Mga Kasanayan sa Teknolohiya
  • Data base user interface at query software — 911 system information database; Mga database ng impormasyon sa pagpapatupad ng batas; Database ng National Crime Information Center (NCIC); National Law Enforcement Telecommunications System NLETS
  • Helpdesk o call center software — Computer-aided dispatch software; Spillman Technologies Spillman Computer-Aided Dispatch
  • Office suite software — Corel WordPerfect Office Suite; Microsoft Office Hot na teknolohiya
  • Software ng pagtatanghal — Microsoft PowerPoint Hot na teknolohiya
  • Spreadsheet software — Microsoft Excel Hot na teknolohiya
Infographic

Mag-click dito upang i-download ang infographic

Newsfeed

Mga Trabaho ni
Pinagmulan: ONET

Mga Online na Kurso at Tool