Florist/Floral Designer

Oras ng trabaho

• Maaaring magtrabaho nang buo o part-time ang mga florist. Ang mga nagmamay-ari ng negosyo ay maaaring mag-overtime upang matiyak na may sapat na sariwang bulaklak at iba pang imbentaryo sa kamay, ang tindahan ay malinis at kaakit-akit sa paningin, ang mga tauhan ay inaalagaan, ang mga sasakyan sa paghahatid ay nasa mabuting kondisyon, ang marketing ay tumatakbo nang maayos, at ang accounting ay ginawa ng tama. Malamang na kailangan din ang overtime sa mga panahon ng abalang tulad ng Mother's Day at Valentine's Day. 

Mga Karaniwang Tungkulin

• Panatilihing malinis at propesyonal ang tindahan ng bulaklak o selling area, at malinis at walang kalat ang mga workspace
• Tukuyin ang mga kinakailangan sa imbentaryo. Maghanap at bumili ng imbentaryo mula sa mga supplier, wholesaler, at lokal na grower
• Gumawa ng mga handa na kaayusan at grab-and-go na mga bouquet
• Magtatag ng mga presyo at markahan ang mga item. I-ring up ang mga benta, kabilang ang mga karagdagang item gaya ng mga card, balloon, stuffed animals, basket, vase, atbp.
• Tulungan ang mga customer sa telepono, online, at walk-in sa mga custom-made na kinakailangan sa pag-aayos. Mag-alok ng mga mungkahi batay sa mga badyet, okasyon, at gustong petsa ng paghahatid
• Pumili ng mga bulaklak, halaman, mga dahon , at mga lalagyan na umaayon sa isa't isa. Lumikha ng mga pagsasaayos batay sa itinatag na mga pattern o disenyo ng mga natatanging konsepto
• Gupitin ang mga bulaklak at iba pang materyales kung kinakailangan upang umangkop sa kaayusan. Gumamit ng wire, pin, tape, at iba pang mga materyales sa paghawak 
• Maghatid o magtatag ng paghahatid ng mga kaayusan sa mga nilalayong tatanggap
• Panatilihin ang mga bulaklak sa refrigerator kung kinakailangan. Nagdidilig ng mga bulaklak at halaman
• Gumawa ng mga window at in-shop na display, kabilang ang mga display na may temang holiday

Karagdagang Pananagutan

• I-offload ang mga papasok na paghahatid ng imbentaryo. Subaybayan ang lahat ng stock upang malaman kung kailan muling mag-order
• Magbigay ng mga tagubilin para sa pangangalaga (halimbawa, sikat ng araw ng halaman, lupa, tubig, at mga kinakailangan sa klima)
• Sumulat ng mga mensahe sa mga card sa ngalan ng mga customer na hindi maaaring pumunta nang personal
• Panatilihing napapanahon sa mga uso sa disenyo at patuloy na palawakin ang kaalaman sa mga uri ng halaman at bulaklak at ang kanilang mga pangangailangan sa pangangalaga
• Alamin kung aling mga uri ng halaman ang allergens para sa mga tao o mapanganib sa mga hayop (nag-aalok ang ASPCA ng listahan ng mga halaman na nakakalason sa mga aso, pusa, at kabayo)
• Maaaring magkaroon ng maraming karagdagang tungkulin ang mga may-ari ng negosyo tulad ng nasa ibaba: 

1. Panatilihin ang mga rekord sa pananalapi ng mga benta, pagbili, at iba pang mga gastos
2. Magbayad ng upa sa mga gusali
3. Mag-hire at magsanay ng mga bagong empleyado
4. Panatilihin ang payroll para sa mga empleyado, magtatag ng mga in-house na patakaran sa human resources, at sundin ang mga alituntunin ng estado at pederal na tagapag-empleyo 
5. Magsumite ng mga buwis sa negosyo at empleyado ayon sa kinakailangan ng batas ng estado at pederal
6. Magtatag ng mga kasanayan sa pagba-brand at marketing upang maakit ang mga customer. Mag-alok ng mga insentibo tulad ng mga diskwento o promosyon sa pamamagitan ng social media 
7. Ayusin ang mga umuulit na iskedyul o kontrata para maglagay muli ng mga bulaklak sa mga establisyemento gaya ng mga restaurant, hotel, opisina, at tirahan 
8. Makipagtulungan sa mga tagaplano ng kaganapan upang tumulong sa pag-set-up at pagtanggal ng dekorasyon ng lugar

Soft Skills

• Aktibong pakikinig
• Pansin sa detalye
• Pagtutulungan
• Pagkamalikhain
• Serbisyo sa customer
• Empatiya
• Inisyatiba
• Pagsubaybay
• Normal na pangitain ng kulay
• Organisado
• pasensya
• Panlipunang pang-unawa
• Malakas na kasanayan sa komunikasyon  
• Pamamahala ng oras 

Teknikal na kasanayan

• Negosyo, benta, at katalinuhan sa marketing
• Mga sistema ng Point of Sale
• Kaalaman sa disenyo ng bulaklak para sa iba't ibang okasyon 
• Kaalaman sa iba't ibang uri ng mga bulaklak, halaman, halaman, at mga dahon at ang kanilang kaugnay na pangangalaga
• Ligtas na paggamit ng mga panggugupit ng bulaklak, gunting, pruner, tagatanggal ng tinik, wire at wire cutter, kutsilyo, pin, at pandikit
• Pamamahala ng website at social media 

• Mga tindahan ng bulaklak
• Mga tindahan ng grocery at tingian
• Mga tindahan ng nursery/damuhan at hardin
• Sariling hanapbuhay 

Kailangan ng mga Florist ng malalim na pag-unawa sa pangangalaga ng halaman, disenyo ng bulaklak, at serbisyo sa customer. Dapat silang pumili at mag-ayos ng mga bulaklak at iba pang mga elemento na umakma sa isa't isa nang maganda. 

Dapat din nilang malaman kung aling mga bulaklak ang angkop para sa mga okasyon tulad ng mga kasalan, anibersaryo, pagbisita sa ospital, libing, at sikat na mga holiday holiday tulad ng Mother's Day, Araw ng mga Puso, Pasko, Hanukkah, Thanksgiving, Memorial Day, Easter at Passover, International Women's Day, at iba pa! 

Dapat nilang bigyang-pansin ang ilang partikular na holiday at magplano nang maaga upang magkaroon ng tamang dami ng stock na nasa kamay. Gaya ng binanggit ng SmartAsset , “Ang Pasko at Hanukkah…ay ang pinakamalaking porsyento ng lahat ng benta ng mga bulaklak sa holiday (30%, o humigit-kumulang $2.28 bilyon,” habang ang “Araw ng mga Puso at Araw ng mga Ina…ay nag-uutos ng 25% ng market ng holiday na bahagi ng bawat isa na malapit sa $1.9 bilyong halaga ng mga ginupit na bulaklak.” 

Kailangan din ng mga florist na negosyante na bumuo ng mga praktikal na kasanayan sa negosyo. Mula sa pag-file ng mga buwis at pamamahala ng imbentaryo hanggang sa marketing at serbisyo sa customer, maraming responsibilidad ang mga Florist sa kanilang plato! Marami rin ang nag-aalok ng mga serbisyo sa paghahatid ng bulaklak, kaya kailangan nilang mag-ingat sa pagdadala ng mga maselan, sensitibo sa temperatura na kaayusan sa isang napapanahong paraan. 

Ang e-commerce ay humantong sa pagdami ng mga online na order ng bulaklak at paghahatid sa bahay. Samantala, mas maraming grocery at retail store ang nagbebenta ngayon ng mga dekorasyong bulaklak. Ang mga salik na ito ay nag-aambag sa isang bumababang bilang ng mga tindahan ng bulaklak, na pinipilit ang mga Florist na umasa nang higit sa mga online na tool at social media upang ipakita ang kanilang trabaho at makaakit ng mga customer sa isang mapagkumpitensyang larangan. 

Maraming mga customer ang mas pinipili kaysa dati, na nagnanais ng natatangi, pinasadyang mga karanasan sa bulaklak. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga Florist at Floral Designer ay dapat na manatiling nangunguna sa mga hinihingi ng consumer at tumugon nang may malikhain at naka-istilong kaayusan. Ang mga customer ay mas nakakaalam din sa kapaligiran at maaaring gusto ng lokal na pinanggalingan, napapanatiling lumalagong "field-to-vase" na mga bulaklak sa eco-friendly na packaging.

Ang mga Florist at Floral Designer ay maaaring palaging may "berdeng hinlalaki," mahilig magtrabaho sa kanilang sariling mga hardin o mag-aalaga ng mga panloob na halaman sa bahay. Maaaring naramdaman nila na naaayon sa kalikasan, tinatangkilik ang pagpapahinga na nagmumula sa pagtatrabaho sa mga halaman. Dahil sa mga aspeto ng negosyo at serbisyo sa customer na kasangkot, maaaring nagkaroon din sila ng independiyenteng streak, na nagnanais na magpatakbo ng kanilang sariling tindahan balang araw!